اگر تاکنون خودتان کسب و کاری را شروع نکرده‌اید، راه‌اندازی یک استارت‌آپ برای اولین بار می‌تواند کمی ترسناک باشد؛ به‌ویژه که این کار به برنامه‌ریزی و پشتکار زیادی نیاز دارد. آمارها نشان می‌دهد که تنها حدود نیمی از تمام کسب‌وکارهای نوپا، ۵ سال یا بیشتر دوام می‌آورند.
خوشبختانه، ۹ استراتژی مهم برای راه‌اندازی استارت‌آپ وجود دارد که به کمک آنها می‌توانید شانس موفقیت خود را بسیار بیشتر کنید.
۱. با یک ایده عالی شروع کنید
اولین گام شما در یادگیری نحوه شروع یک کسب و کار، شناسایی یک مشکل و راه‌حل آن است. استارت‌آپ‌های موفق از ایده‌های تجاری شروع می‌شوند که نیازهای گروهی از مشتریان را برآورده می‌کند. حتما هم نباید ایده شما جدید باشد. می‌توانید محصولات یا خدمات موجود را به روشی که برای مصرف‌کننده بهتر است به‌روز کنید. این امر می‌تواند به همین سادگی باشد:
– تغییر ظاهر محصول
– اضافه کردن یک ویژگی جدید
– یافتن کاربرد جدید برای محصولی که مشتریان از قبل آن را دوست دارند
به‌عنوان مثال، شرکت اپل از ایده اولیه «استیو جابز» برای رایانه شروع کرد و از آن زمان نسخه‌های پیشرفته‌ای را تولید می‌کند که متناسب با بازار و نیاز کاربران باشد. آنها همچنین به تکامل محصولات جدیدتر مانند آیفون و آی‌پد ادامه داده‌اند و با هر به‌روزرسانی، این وسایل را مفیدتر می‌کنند. مثلا از چند وقت قبل اپل، یک صفحه کلید برای iPad اضافه کرد که استفاده از آن را مانند لپ‌تاپ برای تایپ آسان می‌کند. همه این نوآوری‌های اپل، باعث ارزش بیش از یک میلیارد دلاری آن شده است.
۲. یک طرح تجاری(بیزینس پلن) آماده کنید
هنگامی که یک ایده دارید، باید شروع به نوشتن طرح تجاری کسب و کار کنید که محصولات و خدمات شما را با جزئیات شرح دهد. این طرح، یا به اصطلاح بیزینس پلن باید شامل اطلاعات مربوط به صنعت، عملیات، امور مالی و تجزیه و تحلیل بازار باشد.
نوشتن طرح تجاری برای تامین مالی یک استارت‌آپ حیاتی است. سرمایه‌گذارها و حتی بانک‌ها بیشتر به شرکت‌هایی سرمایه یا وام می‌دهند که به وضوح توضیح دهند، چگونه از پول استفاده می‌کنند و چرا به آن نیاز دارند.
۳. پیش‌بینی تامین مالی
هزینه‌های یک استارت‌آپ برای هر بنیانگذار کسب و کاری متفاوت است. با این حال، صرف‌نظر از اینکه هزینه‌های شما چقدر خواهد بود، احتمالاً نیاز به تامین مالی برای راه‌اندازی یا توسعه کارتان دارید. می‌توانید این گزینه‌ها را برای تامین مالی در نظر بگیرید:
– دوستان و خانواده
– سرمایه‌گذاران فرشته
– سرمایه‌گذاران خطرپذیر
– وام‌های بانکی
اگر مقدار مناسبی بودجه نداشته باشید یا نتوانید برای کسب و کار خود سرمایه جذب کنید، در خطر عدم توانایی در پرداخت هزینه‌های جاری و عملیاتی خواهید بود. این مسئله ممکن است باعث شود مجبور به تعطیل کردن استارت‌آپ‌تان شوید. در واقع، تخمین زده می‌شود که ۲۹ درصد استارت‌آپ‌ها به دلیل کمبود پول شکست می‌خورند.
البته نباید در دریافت وام بی‌گدار به آب بزنید. برای اطمینان از دریافت بودجه مناسب، باید هزینه‌ها و جریان نقدی از جمله نرخ بهره وام‌های خود را تخمین بزنید و نقشه دقیقی برای بازپرداخت‌ها داشته باشید.
۴. آدم‌های با تجربه در اطراف‌تان داشته باشید
راه‌اندازی یک کسب و کار می‌تواند ریسک‌ها و چالش‌های زیادی داشته باشد. به همین دلیل شما به مشاوران باتجربه‌ای نیاز دارید تا در این مسیر به شما کمک کنند، مانند:
– وکلای دادگستری
– حسابداران رسمی
– متخصصان بیمه
– افراد فعال در حوزه تامین مالی
جمع کردن تیم راه‌اندازی مناسب به‌ویژه در مراحل اولیه استارت‌آپ بسیار مهم است. برای همین باید این افراد را با دقت زیادی انتخاب کنید:
– هم‌بنیانگذارها
– پیمانکاران
– پرسنل اولیه
۵. مطمئن شوید که تمام مراحل قانونی را دنبال می‌کنید
از طراحی محصول تا افتتاح محل کار، راه‌اندازی استارت‌آپ رویایی شما می‌تواند بسیار سرگرم‌کننده باشد. اما قبل از اینکه به‌طور رسمی وارد بازار شوید، باید اقدامات قانونی مناسب را انجام دهید تا بهترین شانس موفقیت را داشته باشید؛ از جمله:
– درخواست مجوز کسب و کار
– ثبت شرکت
– دریافت شماره شناسه مالیاتی
– تشکیل پرونده برای ثبت برند و علامت تجاری
– ایجاد حساب حقوقی
– آشنا شدن با قوانین تجاری
۶. تصمیم‌گیری برای محل کار (فیزیکی و آنلاین)
این یک تصمیم مهم در شروع کار است: خرید یا اجاره محل کار. به دلیل گرانی املاک تجاری شاید خیلی‌ها این گزینه را دور از ذهن بدانند اما گاهی اوقات در پارک‌های فناوری تسهیلات خوبی برای شرکت‌های دانش‌بنیان در نظر گرفته می‌شود. هرچند اکثر استارت‌آپ‌ها در مراحل ابتدایی کارشان چاره‌ای جز اجاره کردن دفتر یا حتی آنلاین انجام دادن کارها ندارند. یکی از دلایلی که استارت‌آپ‌ها در ابتدا سراغ اجاره می‌روند این است که بتوانند پول خود را در سایر بخش‌های شرکت سرمایه‌گذاری کنند. اجاره، همچنین می‌تواند راه ارزان‌تری برای راه‌اندازی استارت‌آپ شما در یک محل بهتر باشد. به خاطر داشته باشید که قیمت اجاره می‌تواند به‌طور غیرمنتظره‌ای افزایش پیدا کند و این مسئله می‌تواند دردسر و هزینه زیادی برای جابجایی‌تان رقم بزند.
در دوران کرونا و پس از آن، تعداد زیادی از کسب‌وکارهای کوچک قید داشتن دفتر کار را زدند. این روزها با گسترش پیدا کردن دورکاری، استفاده از یک پلتفرم آنلاین بسیار مهم است. در واقع، بدون آن برای موفقیت مشکل خواهید داشت.
علاوه بر این، در صورتی که استارت‌آپ شما در حوزه فروش فعال است، باید پلتفرم مناسب برای تجارت آنلاین داشته باشید. مشتریان به طور فزاینده‌ای به خرید آنلاین می‌پردازند و از سرچ گوگل برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد محصولات شما استفاده می‌کنند. داشتن یک سایت خوب مزایای مهمی برای شما دارد:
– باز نگه داشتن فروشگاه خود در 24 ساعت شبانه‌روز، در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات که باعث افزایش فروش می‌شود.
– کمک به دستیابی به مشتریان در سراسر جهان.
– فرصت دادن به مشتریان برای خواندن نظرات درباره محصولات شما، که می‌تواند اعتبار برند را افزایش دهد.
با راه‌اندازی یک وبلاگ می‌توانید حضور آنلاین خود را تقویت کنید و در سرچ گوگل در صفحه‌های اول نمایش داده شوید. می‌توانید از بهینه‌سازی برای موتور جستجو (SEO) برای افزایش دیده‌شدن برند خود در جستجوهای گوگل استفاده کنید. حتما باید در شبکه‌های اجتماعی حضور فعالی داشته باشید و بر اساس یک تقویم محتوایی پست‌های خود را منتشر کنید.
۷. یک برنامه بازاریابی تهیه کنید
هر استارت‌آپی باید پول و زمان ویژه‌ای را صرف بازاریابی کند. این یک هزینه مهم است، زیرا به شما در موارد زیر کمک می‌کند:
– ساختن هویت برند
– متمایز شدن در رقابت
– ایجاد روابط مناسب با مشتری و ایجاد وفاداری
– دیده‌شدن بیشتر، که مشتریان جدید را جذب می‌کند
– افزایش اعتبار شرکت
برخی از فعالیت‌های بازاریابی استارت‌آپی که باید به آنها توجه کنید عبارتند از:
– استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای جذب مشتریان
– جایزه دادن برای معرفی مشتری جدید یا اصطلاحا رفرال
– ارائه نمونه‌ها یا دموهای رایگان در فروشگاه
– حمایت مالی از رویدادها برای شهرت برند
۸. باشگاه مشتریان بسازید
برای اینکه کسب‌وکار استارت‌آپ شما موفقیت بلندمدتی داشته باشد، باید یک پایگاه مشتری ایجاد کنید. این مشتریان وفادار می‌توانند در موارد زیر کمک کنند:
– افزایش فروش، زیرا آنها مایلند در شرکت شما هزینه کنند.
– ارسال پیامی به مشتریان جدید مبنی بر اینکه برند شما قابل اعتماد است.
– ریفرال، که با یافتن مشتریان جدید در زمان و تلاش شما صرفه‌جویی می‌کند.
برخی از راه‌هایی که می‌توانید مشتریان را جذب و حفظ کنید عبارتند از:
– به‌طور مرتب یک محصول یا خدمات عالی ارائه دهید.
– راه‌اندازی برنامه‌های وفاداری برای ادامه حضور آنها.
– استفاده از بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، که شامل پرداخت هزینه به اینفلوئنسرها برای تبلیغ محصولات به مخاطبان هدف شما می‌شود.
– برای ارائه بهترین خدمات به مشتریان تمرکز کنید.
– از تحقیقات بازار برای درک بهتر انتظارات مشتریان به صورت مرتب استفاده کنید.
– گرفتن بازخورد مستقیم از مشتری مثلا با انجام نظرسنجی را جدی بگیرید.
۹. برای تغییر آماده باشید
استارت‌آپ‌ها در چند سال اول فعالیت خود به شدت تغییر می‌کنند. کلید موفقیت این است که مدل کسب و کار خود را با بازار و خواست مشتریان تغییر و تطبیق دهید.
برخی از استراتژی‌ها برای اطمینان از آمادگی شما برای سازگاری با شرایط عبارتند از:
– افرادی را استخدام کنید که نگاه آینده‌نگرانه‌ای دارند و مطمئن شوید تیم شما با تغییر شرایط سازگار است.
– به بازخورد مشتریان، تامین‌کنندگان و افراد دیگری که در حال کار با آنها هستید گوش کنید.
– در جریان روندهای حوزه فعالیت‌تان باشید.
به یاد داشته باشید، فقط کسب‌وکارهایی می‌توانند فعالیت خود را برای سال‌های آینده تثبیت کنند
که خود را با انتظارات کاربران و مشتریان تطبیق دهند.